Comparativo
Onde Tá ou Cardápio Web: qual serve para o seu delivery próprio?
Cardápio Web é um cardápio digital com pedidos no WhatsApp, pagamento online e módulo de gestão de entregas. Segundo a central de ajuda (setembro de 2026), os planos começam em R$ 169,99 por mês e o módulo de entregas é um adicional de R$ 54,99 por mês. O Onde Tá faz só o rastreio para o cliente: código de 4 caracteres e mapa ao vivo, sem app, por R$ 37 ou R$ 47 por mês.
Atualizado em
O que é o Cardápio Web?
O Cardápio Web é um sistema de cardápio digital e pedidos para delivery, com robô no WhatsApp, pagamento por pix e cartão, cupons e relatórios. O módulo de gestão de entregas cria rotas automáticas, mostra o entregador em tempo real, tem mapa de calor de pedidos e, segundo a página oficial, deixa o cliente saber onde o pedido está.
Onde Tá e Cardápio Web, lado a lado
| Critério | Onde Tá | Cardápio Web |
|---|---|---|
| Preço mensal | R$ 37 ou R$ 47 por mês | Plano Delivery a R$ 209,99 por mês, mais R$ 54,99 por mês do módulo de Gestão de Entregas |
| Rastreio para o cliente final | Sim, com código de 4 caracteres | Sim, segundo a página de gestão de entregas |
| Mapa ao vivo para o cliente | Sim, mapa ao vivo | Não detalhado no site oficial; a central descreve aviso pelo WhatsApp quando o pedido sai |
| Cliente precisa de app | Não, abre no navegador | Não confirmado no site oficial |
| Taxa por entrega | Sem taxa | 500 pedidos por mês no módulo; acima disso, R$ 0,08 ou R$ 0,06 por pedido |
| Cobrança por entregador | Sem cobrança | Não confirmado no site oficial |
| Cupom pós-entrega | Sim, no plano Inteligente | Tem cupons de marketing, não ligados à avaliação da entrega |
| Venda extra na espera | Sim, no plano Inteligente | Não |
| Suporte | Não confirmado no site oficial | |
| App do entregador | Navegador do celular, Android e iPhone | Link do Entregador com código de acesso, segundo a central de ajuda |
Este comparativo é do Onde Tá, e por isso tem viés. Para compensar, os dados do concorrente vêm só da página oficial dele e a página diz quando ele é a melhor escolha. Como conferimos.
Dados do Cardápio Web conferidos em 11/09/2026 nas fontes listadas ao final. Preços podem mudar; confira na página oficial.
Quando o Cardápio Web é a escolha certa
Se você não tem cardápio digital e quer pedido, pagamento e entrega no mesmo lugar. O Cardápio Web foi feito para tirar o atendente do meio: o robô responde, manda o cardápio, fecha o pedido e avisa o status. O Onde Tá não faz nada disso.
Se você tem mais motoboys do que consegue organizar no olho e precisa de roteirização automática com agrupamento de pedidos e mapa de calor por região. O módulo de entregas deles é vendido com essa promessa. A roteirização do Onde Tá é simples, por vizinho mais próximo.
E se você trabalha com mesas e comandas além do delivery, os planos Mesas e Premium do Cardápio Web cobrem o salão. O Onde Tá é só delivery.
Quando o Onde Tá resolve melhor
Quando o pedido já chega bem por onde chega, seja WhatsApp, iFood ou outro cardápio, e o único problema é o cliente ligando para perguntar onde tá. Você não precisa trocar de cardápio para resolver isso. O Onde Tá entra ao lado, com o código de 4 caracteres.
Quando a operação tem 1 a 5 motoboys e não precisa de cardápio, robô e roteirização novos. No Cardápio Web, o plano Delivery custa R$ 209,99 por mês, e o módulo de entregas soma R$ 54,99 por mês, segundo a central de ajuda oficial, consultada em setembro de 2026. O Onde Tá faz só o rastreio para o cliente, por R$ 37 ou R$ 47 por mês, sem taxa por entrega e sem cobrança por entregador, e o cliente abre o mapa sem baixar aplicativo.
- Cupom pós-entrega liberado quando o cliente avalia, e que sobe sozinho se atrasar, no plano Inteligente.
- Vitrine da espera com pedido extra pelo WhatsApp antes de a moto sair.
- 15 dias grátis, sem cartão.
Cardápio Web vende o pedido inteiro. Onde Tá cuida da espera. Se o pedido já está resolvido, não pague duas vezes por ele.
Quanto custa o Cardápio Web
Segundo a central de ajuda oficial, consultada em setembro de 2026, o Cardápio Web tem três planos: Mesas a R$ 169,99 por mês, Delivery a R$ 209,99 por mês e Premium, com mesas, delivery e retirada, a R$ 269,99 por mês, com opções trimestral, semestral e anual. A página de gestão de entregas oferece teste de 10 dias. Os termos de uso dizem que valores e condições ficam na proposta comercial, com reajuste anual pelo IPCA.
Segundo a mesma central de ajuda, o módulo de Gestão de Entregas custa R$ 54,99 por mês no plano mensal, à parte do plano, e inclui 500 pedidos de delivery por mês, contando os cancelados. Acima disso, cada pedido extra custa R$ 0,08 até 1.500 pedidos adicionais e R$ 0,06 depois.
O Onde Tá custa R$ 37 ou R$ 47 por mês, sem taxa por entrega e sem cobrança por entregador.
Perguntas frequentes
Cardápio Web vale a pena?
Vale para quem quer cardápio digital com robô no WhatsApp, pagamento e entregas em um sistema só. Para quem já tem cardápio e só quer rastreio para o cliente, o custo mensal é alto para o que vai usar.
Qual o preço do Cardápio Web?
Segundo a central de ajuda oficial, consultada em setembro de 2026: Mesas a R$ 169,99, Delivery a R$ 209,99 e Premium a R$ 269,99 por mês no plano mensal, com opções trimestral, semestral e anual. O módulo de Gestão de Entregas custa R$ 54,99 por mês à parte, com 500 pedidos de delivery inclusos por mês.
O Cardápio Web mostra o motoboy no mapa para o cliente?
A página de gestão de entregas diz que o cliente sabe exatamente onde o pedido está, com rastreio em tempo real. A central de ajuda descreve aviso pelo WhatsApp quando o pedido sai, se o robô de atendimento com notificações estiver ativo, e não detalha mapa para o cliente. Não testamos o fluxo pelo lado do cliente; confirme no teste de 10 dias deles.
Preciso do Cardápio Web inteiro para usar a gestão de entregas?
Pelo que dizem a central de ajuda e os termos de uso oficiais, consultados em setembro de 2026, sim: a Gestão de Entregas é um módulo opcional acrescentado a um plano do Cardápio Web, por R$ 54,99 por mês no plano mensal.