Melhores apps para rastrear motoboy em 2026: comparativo honesto

Não existe "melhor aplicativo para rastrear motoboy" para todo mundo. Existe o que encaixa no que você já usa. Se você tem sistema de pedidos com módulo de entrega, comece por ele. Se você só quer que o cliente veja o motoboy no mapa sem trocar nada do que já funciona, uma ferramenta só de rastreio, como o Onde Tá, resolve por R$ 37 ou R$ 47 por mês.

Antes de tudo, o aviso: o Onde Tá é nosso. Ele está na comparação com prós e contras iguais aos dos outros, e a gente prefere que você leia sabendo disso. Todo preço de concorrente aqui cita a página oficial e a data da consulta, setembro de 2026, porque preço muda e a gente não quer inventar. Quando a página oficial não mostra um dado, a gente diz isso no texto.

O critério que mais importa, e que a maioria das páginas de venda esconde: o cliente final vê o motoboy no mapa, ou só o gestor vê? É a diferença entre um painel bonito no balcão e um telefone que para de tocar.

O que olhar antes de comparar aplicativos de motoboy?

Cinco perguntas para fazer em qualquer demonstração, na ordem:

1. O cliente vê o mapa? Muitas ferramentas rastreiam o motoboy para o gestor. Isso ajuda a operação, mas não tira a ligação de "onde tá meu pedido?". Pergunte se o cliente recebe link ou código, e se isso está incluso ou depende de outro módulo (robô de WhatsApp, cardápio digital, plano superior).

2. O cliente precisa baixar aplicativo? Se a resposta for sim, ele não vai baixar. Rastreio para o cliente precisa abrir no navegador, a partir da conversa.

3. O motoboy precisa de aplicativo? Funciona em iPhone? Algumas ferramentas são só Android no lado do entregador. Se a sua equipe tem iPhone, isso decide sozinho.

4. Como cobra? Mensalidade fixa, por entrega, por motoboy, por faixa de volume? Uma ferramenta que escalona por entregas fica mais cara justo no mês bom.

5. Precisa trocar o sistema de pedidos? Módulos de entrega dentro de sistemas (Saipos, Consumer, Anota AI, Cardápio Web, VEX MENU) exigem que o pedido passe pelo sistema. Se você vende pelo WhatsApp e pelo iFood Básico sem sistema, uma ferramenta independente é mais simples.

Com essas cinco respostas na mão, a tabela abaixo faz sentido.

Tabela comparativa: rastreio para o cliente, aplicativo e preço

Ferramenta	Rastreio para o cliente	Aplicativo obrigatório	Preço
Onde Tá (nosso)	Sim: código de 4 caracteres, o cliente abre no navegador sem baixar aplicativo	Cliente: não. Motoboy: usa a área do entregador no celular	R$ 37 ou R$ 47 por mês, sem taxa por entrega, sem cobrança por entregador, 15 dias grátis
Foody Delivery	Sim: a plataforma oferece link de rastreio do pedido para o cliente	Motoboy: sim, aplicativo próprio	A partir de R$ 129,46/mês no plano anual (Profissional), a partir de R$ 319,00/mês (Central de Entregas) ou a partir de R$ 0,35 por entrega com mínimo mensal (Enterprise)
Saipos Entregador	Sim, via Saipos Bot (módulo à parte); painel do gestor atualiza a cada 2 minutos	Motoboy: sim (Android e iOS). Exige o sistema Saipos	Roteirização de R$ 0 (100 pedidos/mês, para clientes Saipos) a R$ 199,90/mês (ilimitado), fora o sistema Saipos
Consumer (App do Entregador)	Rastreio no painel e, segundo a página oficial, link pelo WhatsApp para o cliente acompanhar o motoboy no mapa	Motoboy: sim, e só Android segundo a página. Exige o sistema Consumer	Versão grátis limitada; na loja oficial, Essencial a R$ 59,90/mês e Profissional, com cardápio digital completo, a R$ 179,90/mês, no plano anual
Anota AI (Entrega AI)	A central de ajuda descreve o app do entregador e o mapa em tempo real para o gestor; link de mapa para o cliente não aparece	Motoboy: sim, app para Android (iPhone em construção, segundo a central). Exige o sistema Anota AI	A partir de R$ 99,99/mês; Entrega AI é módulo extra sem valor publicado
VEX MENU	Sim: link de rastreio no WhatsApp com o motoboy no mapa ao vivo, segundo a página oficial	Cliente: recebe link no WhatsApp. Motoboy: sim, app VEX MENU Entregador para Android e iOS. Exige o sistema VEX MENU	Grátis (R$ 0), Profissional a R$ 299/mês ou Vex Black a R$ 499/mês mais R$ 200 de taxa de implantação
Cardápio Web	A página de gestão de entregas diz que o cliente sabe onde o pedido está; a central de ajuda só descreve aviso pelo WhatsApp quando o pedido sai, sem mapa para o cliente	Motoboy: não precisa baixar aplicativo, usa o Link do Entregador no navegador, com o módulo de Gestão de Entregas. Exige o sistema Cardápio Web	Plano Delivery a R$ 209,99/mês mais R$ 54,99/mês do módulo de Gestão de Entregas, com 500 pedidos inclusos

Preços e recursos de terceiros conferidos nas páginas oficiais de cada ferramenta em setembro de 2026; os links estão nas fontes deste post.

O que a tabela mostra sem precisar de nota: as ferramentas dividem em dois grupos. Módulos dentro de um sistema de pedidos (Saipos, Consumer, Anota AI, Cardápio Web, VEX MENU) e ferramentas independentes (Foody Delivery, Onde Tá). Se você já está num sistema, o módulo dele é o primeiro lugar para olhar. Se não está, ou se o módulo não mostra o mapa para o cliente, uma independente entra ao lado.

Onde Tá: para quem é e o que não faz

Vamos começar pelo nosso, com o mesmo rigor.

O que é. Rastreamento de entregas para restaurante com motoboy próprio. O restaurante marca "saiu", gera um código de 4 caracteres, manda no WhatsApp. O cliente digita ou clica e vê o motoboy no mapa ao vivo, sem baixar aplicativo. Tem área do entregador, painel do gestor, histórico de entregas e avisos no celular do cliente, quando ele ativa na página.

Preço. Essencial R$ 37 por mês, Inteligente R$ 47 por mês. 15 dias grátis no Inteligente, sem cartão e sem renovação automática depois do teste. Sem taxa por entrega, sem cobrança por entregador, mês a mês, cancela quando quiser.

Prós.

• O rastreio para o cliente é o produto, não um módulo escondido.
• Funciona ao lado de qualquer forma de receber pedido: WhatsApp, iFood Básico, telefone, cardápio digital.
• Preço fixo. Mês bom não fica mais caro.
• No Inteligente: Vitrine da Espera, cupom automático pós-entrega, insights por bairro e horário, ordem otimizada para várias paradas, página com sua logo e cor, aviso quando uma entrega para de dar sinal.

Contras.

• Não é sistema de pedidos, não substitui iFood, cardápio digital, PDV ou ERP. Se você quer tudo num lugar só, não é aqui.
• No iPhone, se o entregador bloquear a tela, a localização pausa até ele abrir de novo.
• A roteirização é simples (vizinho mais próximo), não é otimizador de frota. Para 2 a 5 motoboys serve; para 20, não.
• A previsão de chegada vem do motor de rotas, não de IA. É estimativa de trânsito.

Para quem é. Pizzaria, hamburgueria, açaiteria, marmitaria, sushi e dark kitchen com 1 a 5 motoboys, que perdem tempo com "onde tá meu pedido?" e não querem trocar de sistema. Veja as alternativas de rastreamento de motoboy se o seu caso for outro.

Foody Delivery: a independente mais conhecida

O que é. Plataforma de gestão de entregas e rastreamento de motoboys, independente de sistema de pedidos. Tem aplicativo para o motoboy, painel para o gestor e link de rastreio para o cliente.

Preço. A central de ajuda deles diz que o plano é escolhido pela quantidade de entregas e pelas funcionalidades, e manda falar com vendas pelo WhatsApp. Assinatura recorrente, com pagamento por PIX, cartão ou boleto. Segundo a página de preços oficial, consultada em setembro de 2026, o plano Profissional começa em R$ 129,46 por mês na contratação anual, o Central de Entregas começa em R$ 319,00 por mês e o Enterprise cobra a partir de R$ 0,35 por entrega, com taxa de implantação a partir de R$ 2.497,00 e valor mínimo mensal. A mensalidade do Profissional na contratação mensal não é publicada.

Prós.

• Também é independente: entra ao lado do que você já usa.
• Link de rastreio para o cliente.
• Integra com sistemas de pedido do mercado.

Contras.

• A página de preços mostra só valores iniciais, e o limite de entregas de cada plano não é publicado: o plano é escolhido pela quantidade de entregas, então o valor pode subir com o volume.
• Motoboy precisa do aplicativo deles.
• Voltada também para operações maiores (central de entregas), o que pode ser mais do que um restaurante com 2 motoboys precisa.

Comparação detalhada em Onde Tá contra Foody Delivery.

Saipos Entregador: o módulo de quem usa Saipos

O que é. Aplicativo do entregador ligado ao sistema Saipos. O motoboy recebe rotas, o gestor acompanha no painel com atualização a cada 2 minutos, segundo a página do produto. O acompanhamento para o cliente é enviado pelo Saipos Bot, o robô de WhatsApp deles, que é outro módulo.

Preço. Segundo a página oficial, consultada em setembro de 2026, a roteirização vai de R$ 0 por mês (100 pedidos, para clientes Saipos) a R$ 199,90 por mês (ilimitado), com faixas de R$ 49,90, R$ 69,90 e R$ 109,90 no meio. Isso é só a roteirização: o sistema Saipos parte de R$ 240,79 no plano mensal, e o Saipos Bot é contratado à parte, listado a R$ 89,90 na página do produto, sem periodicidade informada.

Prós.

• Se você já usa Saipos, é integrado: o pedido vira entrega sem redigitar.
• Aplicativo em Android e iOS.
• Roteirização com fila de entregadores.

Contras.

• Exige o sistema Saipos. Não serve para quem vende só pelo WhatsApp sem sistema.
• O rastreio para o cliente depende do Saipos Bot, outro módulo.
• Escalona por entregas por mês.
• Atualização a cada 2 minutos no painel: para saber se a moto está na esquina, é intervalo longo.

Comparação em Onde Tá contra Saipos Entregador.

Consumer, Anota AI, VEX MENU e Cardápio Web: módulos de entrega

Os quatro são sistemas de pedidos ou cardápio digital com módulo de entregador. A lógica é a mesma da Saipos: funciona bem se você já está dentro, e não faz sentido contratar o sistema só pelo rastreio.

Consumer (App do Entregador). A página do produto diz que o aplicativo funciona só em Android e que integra com o sistema Consumer, o Smart Delivery e o site de delivery próprio deles. O gestor rastreia no mapa e acompanha status. Segundo a página oficial do sistema de delivery, consultada em setembro de 2026, o cliente recebe link pelo WhatsApp e acompanha o motoboy no mapa. Preço: há versão grátis com limite de pedidos, e na loja oficial, consultada em setembro de 2026, o plano Essencial sai por R$ 59,90 por mês no anual e o Profissional, com cardápio digital completo, por R$ 179,90 por mês no anual. A página do Smart Delivery ainda cita R$ 44,90 como parcela do plano anual, valor que não aparece na loja. Prós: sistema com entrada gratuita, entregador incluso. Contras: só Android para o motoboy, exige o sistema. Comparação em Onde Tá contra Consumer.

Anota AI (Entrega AI). A central de ajuda lista o guia do Entrega AI e o cadastro de entregadores. A central de ajuda, consultada em setembro de 2026, descreve o mapa em tempo real no painel do restaurante e não menciona link com mapa para o cliente final; o app do entregador está na Play Store, e a versão para iPhone aparece como em construção. Preço: a partir de R$ 99,99 por mês, em 12 vezes no plano anual ou no plano mensal até 150 pedidos, segundo a página oficial, consultada em setembro de 2026; o Entrega AI é módulo extra com valor não publicado. Prós: robô de atendimento forte, muita base instalada. Contras: exige o sistema Anota AI; link de mapa para o cliente não aparece na documentação. Comparação em Onde Tá contra Anota AI Entrega AI.

VEX MENU. Sistema completo com cardápio digital, atendimento no WhatsApp e módulo de motoboy. Segundo as páginas oficiais, consultadas em setembro de 2026, o cliente recebe um link de rastreio no WhatsApp e vê o motoboy no mapa ao vivo, o entregador usa o app VEX MENU Entregador, para Android e iOS, e os planos são Grátis (R$ 0), Profissional (R$ 299 por mês) e Vex Black (R$ 499 por mês mais R$ 200 de taxa de implantação). Comparação em Onde Tá contra VEX MENU.

Cardápio Web. Cardápio digital com planos de R$ 169,99 (Mesas), R$ 209,99 (Delivery) e R$ 269,99 (Premium) por mês, e módulo de Gestão de Entregas a R$ 54,99 por mês à parte, com 500 pedidos inclusos, segundo a central de ajuda oficial, consultada em setembro de 2026. A página de gestão de entregas diz que o cliente sabe onde o pedido está; a central de ajuda descreve aviso pelo WhatsApp quando o pedido sai, se o robô de atendimento estiver ativo, sem detalhar mapa para o cliente. Prós: sistema completo de cardápio e gestão, e o motoboy usa um link no navegador, sem aplicativo. Contras: é sistema completo, com preço de sistema completo, para quem só precisa do rastreio, e o mapa para o cliente não aparece detalhado nas páginas oficiais. Comparação em Onde Tá contra Cardápio Web.

E o rastreio do próprio iFood?

Vale lembrar, porque muita gente compara com ele. No iFood Plano Entrega, o rastreio em tempo real vem incluso, mas a entrega é da rede do iFood e a comissão é de 23%, contra 12% no Plano Básico em que a entrega fica com você, segundo a página de planos do iFood, consultada em setembro de 2026. Quem migra para o Básico ganha 11 pontos de comissão e perde o rastreio. É exatamente o buraco que as ferramentas desta lista preenchem. O post delivery próprio ou iFood faz essa conta.

Como escolher, em três perguntas

1. Você já usa um sistema de pedidos com módulo de entrega? Se sim, teste o módulo primeiro. Confirme que o cliente vê o mapa e o que isso custa a mais. Se o cliente não vê, ou custa um módulo inteiro, vá para a pergunta 2.
2. Sua equipe usa iPhone? Se sim, elimine as ferramentas só Android no lado do motoboy. E saiba do limite do Onde Tá no iPhone: tela bloqueada pausa a localização.
3. Quanto você quer gastar por mês, e aceita que suba com o volume? Se a resposta for "pouco e fixo", sobra ferramenta independente com mensalidade. O Onde Tá é R$ 37 ou R$ 47 por mês, com 15 dias grátis, e você decide depois de usar. O post como rastrear o motoboy mostra também as opções sem custo nenhum, para quem ainda está no começo.

A escolha certa é a que o motoboy usa sem reclamar, o cliente abre sem instalar e o balcão não precisa explicar por telefone. O resto é página de venda.